Qualitätssicherung
der Radiologischen Praxis Löbau
Qualitätsmanagement
Um den Spannungsbogen Praxisziele - Praxisumfeld jederzeit erfolgreich
aufrecht erhalten zu können, bedarf es eines kurz - mittel
- und langfristigen Qualitätsmanagements (QM) aller Prozesse
der radiologischen Praxis.
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Urkunde Fort- und Weiterbildung in der Radiologie über einen Zeitraum von 5 Jahren
Für die erfolgreiche Teilnahme am Fortbildungsprogramm erhält der Teilnehmer jährlich ein Zertifikat, welches bei Erreichen von 50 CME-Punkten innerhalb von 12 Monaten (beginnend mit dem Eintritts-monat) erworben wird.
Nach fünf Jahren erfolgreicher Teilnahme (250 CME-Punkte) erhält der Teilnehmer eine Urkunde. |
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Zertifikat Fort- und Weiterbildung in der Radiologie 2008 |
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Zertifikat Fort- und Weiterbildung in der Radiologie 2007 |
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Zertifikat Fort- und Weiterbildung Strahlenschutz in der RÖV zur Aktualisierung der Fachkunde und Kenntnisse im Strahlenschutz 2007 |
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Zertifikat Fort- und Weiterbildung Strahlenschutz in der RÖV zur Aktualisierung der Fachkunde und Kenntnisse im Strahlenschutz 2007 |
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Zertifikat Fort- und Weiterbildung Strahlenschutz in der RÖV zur Aktualisierung der Fachkunde und Kenntnisse im Strahlenschutz 2007 |
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Zertifikat Fort- und Weiterbildung Strahlenschutzrecht zur Aktualisierung der Fachkunde und Kenntnisse im Strahlenschutz 2007 |
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Zertifikat Fort- und Weiterbildung in der Radiologie 2006 |
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Zertifikat Fort- und Weiterbildung in der Radiologie 2005 |
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Zertifikat Fort- und Weiterbildung in der Radiologie 2004 |
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Zieldefinition
Ziel unserer täglichen Arbeit ist es, bei allen Tätigkeiten
höchste Qualität zu erreichen, Qualitätsstandards
zu definieren und diese durch geeignete Maßnahmen für
die Zukunft sicherzustellen und zu entwickeln. Qualität
bedeutet dabei die umfassende Erfüllung aller uns übertragenen
medizinischen machbaren und sinnvollen Leistungen im Rahmen
der vertraglichen Versorgungsaufgaben der Kassenärztlichen
Vereinigung bzw. der Klink-/privatärztlichen Versorgung.
Praxisleitlinien
Grundsatz
Unser Ziel ist stets in allem was wir tun, dem höchsten
Niveau medizinischer Wissenschaft zu entsprechen und das Streben,
auf einigen Gebieten zu den Besten zu gehören. Teamwork
und Perfektionismus prägen dabei unsere Arbeitsweise.
Patienten
Patienten sind die wichtigsten Partner der radiologischen
Praxis. Wünsche, Fragen und Bedürfnisse unserer
Patienten müssen deshalb frühzeitig erkannt werden,
damit an gemeinsam Lösungen nach Möglichkeit alle
mitwirken. Dabei geht es v.a. um die Vermeidung unnötig
langer Wartezeiten auf einen gewünschten Arzttermin,
kurzfristigste Versorgung im Akutfall und Minimierung von
Wartezeiten innerhalb der Praxis. Die freundliche und kompetente
Ansprache durch das Praxispersonal sowie Schaffung einer hohen
Patientenzufriedenheit und die Betrachtung des Patienten als
unseren Kunden ist in diesem Zusammenhang selbstverständlich.
Information
Information und Kommunikation entscheiden über den Erfolg!
Daher pflegen wir eine offene Informationspolitik gegenüber
jedermann (unter strikter Wahrung des Datenschutzes unserer
Patienten und Angehörigen). Für eine zielorientierte
Zusammenarbeit mit unseren ambulanten Überweisern und
anderen medizinischen- / KlinikEinrichtungen ist Qualifikation,
Information und Motivation aller Mitarbeiter grundlegende
Voraussetzung. Die Zusammenarbeit mit allen ärztlichen
Kollegen und Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens
unseres Landes dient dabei der Gesundheit und dem Wohl unserer
Patienten.
Regeln
Entwicklungsgradienten werden immer dort kreiert, wo Bestehendes
in Frage gestellt und nach neuen zukunftsweisenden Lösungen
gesucht wird. Diese kritische Distanz zur eigenen Tätigkeit
wird von jedem Mitarbeiter gelebt.
Hierbei ist es unsere erklärte Absicht, das Auftreten
von Fehlern von vorne herein zu minimieren. Dabei sind Probleme
und erkannte Fehler Chancen zur Innovation und Verbesserung.
Getreu den Vorgaben des Gesetzgebers gibt es für jeden
Arbeitsplatz unsere Praxis für jeden verbindliche schriftlich
Arbeitsanweisungen.
Aus- und Weiterbildung
Alle Dienstleistungen unserer Praxis werden ständig den
Patienten-, Mitarbeiter- und Marktbedürfnissen angepasst.
Wir informieren unsere Patienten (z.B. ausliegende Unterlagen
in unserer Praxis, Internet und Informationsveranstaltungen)
zu Inhalten unserer Praxistätigkeit. Mit einem systematischen
Fortbildungsprogramm halten wir alle Mitarbeiter fachlich
auf dem Laufenden und bilden uns permanent weiter.
Zur Ärztlichen Unterstützung stehen eine umfangreiche
und ständig aktualisierte Fachbibliothek, regelmäßig
erscheinende Fachzeitschriften, der Besuch von Kongressen
und Fachmessen sowie der Zugang zum Internet zur Verfügung.
Mitarbeiter relevante Informationen hieraus werden diesen
ebenfalls zugänglich gemacht.
Technik
Radiologie und Technik bilden eine untrennbare Einheit. Diese
begründet den steten Sog technischer Innovation und Zwang
zur persönlicher Weiterbildung des Radiologen nicht nur
auf dem Gebiet der Medizin sondern auch der Physik, um den
steigenden gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätsanforderungen
gerecht zu werden.
Erklärung
Wir orientieren uns im Prozess- und Patienten orientierten
Qualitätsmanagement - System (z.B. bei der Bestimmung
und Kontrolle aller primären und sekundären Leistungsprozesse
sowie der Infrastrukturprozesse unserer Einrichtung) an der
DIN EN ISO 9001:2000. Es umfasst alle Bereiche der Praxis
und verpflichtet alle Mitarbeiter, ihre Aufgaben gemäß
den Festlegungen des Qualitätsmanagement - Systems durchzuführen.
Dazu gehört u.a. ein umweltbewußtes Herangehen
an alle Prozesse und Entscheidungen in der radiologischen
Praxis, um den ökologischen Umgang mit unseren Ressourcen
durch alle Mitarbeiter zu unterstützen.
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Leitlinien
der Bundesärztekammer
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Übersicht der Leitlinien |
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Thema Magnetresonanz |
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Thema Computertomographie |
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Thema Konventionelles
Röntgen |
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